Ankie | 2-Delige Italiaanse Lingerie Set

Wij verzenden al onze bestellingen binnen Nederland met PostNL en voor onze Belgische klanten met Bpost. Bestelt u voor 23:00 uur? Dan wordt uw pakket de volgende dag gratis verzonden. Zo heeft u uw bestelling snel en zonder extra kosten in huis!

Als u niet tevreden bent met uw bestelling of als u een product wilt retourneren, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@feminique-utrecht.nl. Wij helpen u graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te retourneren, mits het product in goede staat verkeert.

Zorg ervoor dat het product compleet is met de originele verpakking en accessoires. Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn duidelijk gemarkeerd op de productpagina.

Indien het product niet naar wens is of er mankementen zijn, verzoeken wij u een e-mail te sturen met de reden van retourneren en foto's van het product toe te voegen. U ontvangt van ons het juiste retourformulier.

Indien het retourformulier niet volledig is ingevuld, kunnen wij de retouraanvraag niet in behandeling nemen.

Retourzendingen dienen rechtstreeks naar onze leverancier buiten Nederland te worden verzonden. Na aanmelding van uw retour via ons e-mailadres info@feminique-utrecht.nl, ontvangt u het exacte retouradres. Houd er rekening mee dat de kosten voor internationale retourzendingen voor uw eigen rekening zijn. Wij adviseren om een verzendmethode met track & trace te gebruiken voor een veilige verzending.

Zodra het product door ons in goede staat is ontvangen en gecontroleerd, wordt het zo snel mogelijk geruild of wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening teruggestort. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.